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疫情中的主流媒体报道思路与经验——以中央广播电视总台新闻新媒体中心为例
时间:2020-03-25分享到:
 
当今中国,传统、现代和和后现代三种社会形态的要素共存;因此,我们近年来遭遇的许多问题,是带有后现代意味的新问题。后现代社会有着复杂的特征。一方面,后现代社会也是风险社会。早在1980年代德国学者乌尔里希·贝克便提出“风险社会”概念,意指随着工业社会的高度发展,以科学技术来追求确定性的努力,反而会产生出大量不确定性——不可预知的人造风险。如今,突然起来的新冠肺炎疫情,继SARS之后又一次证明中国乃至全世界已经具备了“风险社会”的特征。另一方面,后现代社会是媒体社会。从社会发展动力上来说,信息取代了能源的主导地位;从社会结构形态上来说,由等级制、中心-边缘的形态,逐渐变成扁平状、节点与节点相连的网络形态。当今人们广泛拥有智能终端设备和计算机,能够随时随地接入移动互联网。就社会整体而言,当代的风险是绝大多数人们无法直接感知的。人们对风险的感知,依赖于有关风险的知识;而风险的知识,又是传播者在媒体上构建出来的。在这个意义上,贝克认为,风险社会同时也是媒体社会。可见,风险与媒体,二者密不可分。那么,还要继续追问:关于风险的知识,是谁构建的,又是如何构建的?虽然报刊和广播电视为代表的传统媒体在长时间内都会继续存在,但如今新媒体显然风头正胜。新媒体传播中,每个用户都可以是传播者。传播模式的变化,要求主流媒体必须与时俱进、积极创新,才能在众说纷纭中成为中流砥柱。在社会面临风险时,这一点尤其重要。具体到此次疫情,主流媒体必须在新媒体传播中,为人们带来真实的新闻,揭露虚假消息,提供可信任的关于疫情的科学知识,才能帮助社会正确防控疫情。此外,还要做好舆论引导工作,报道各种能鼓舞和感动人们的事迹,以各种方式传递正能量。中央广播电视总台新闻新媒体中心在近期以来的新媒体传播中,通过央视新闻客户端、微博、微信公众号、抖音、快手、B站等各个新媒体平台组成的传播矩阵,使用了各种符合新媒体用户喜好和新媒体传播特点的方式,取得了良好的传播效果,为疫情防控做出了良好的尝试,为新闻媒体在突发公众事件中的报道思路提供了可供参考的思路。本文将结合疫情期间,中央广播电视总台新闻新媒体中心的报道案例,总结报道经验,以供业界参考。
 
 
一条主心骨:坚持以党和中央决策部署为核心导向
 
通常越是在公共危机事件中,信息就越是混杂,在这种不稳定的信息环境下,新闻报道的核心就要更加明确核心导向和主心骨。2016年2月19日,习近平总书记主持召开党的新闻舆论工作座谈会并发表重要讲话。四年后,面对当今的复杂疫情,广大新闻工作者温故知新,牢记使命,在实践中把习近平总书记的嘱托落到实处,把讲话精神化为打赢疫情防控阻击战的决心和行动。央视新闻新媒体反映迅速,全网首发首推《独家视频丨习近平在北京调研指导新冠肺炎疫情防控工作》,并在当天首发首推快讯《10日下午,习近平考察北京地坛医院和朝阳区疾控中心》。随后,客户端平台密集发布6条独家视频,多条稿件被全网推送置顶。央视新闻微博提炼金句话题,密集推送视频稿件。央视新闻各新媒体平台精心提炼总书记在京调研指导时发表重要讲话内容,深入宣传总书记重要指示精神。截至11日,习近平总书记在京调研指导新冠疫情防控工作的相关稿件总阅读量超过9000万。围绕习近平总书记重要讲话精神和中央决策部署,央视新闻还在各新媒体平台推出《疫情防控到了最吃劲的关键阶段,中央政治局常委会再开会部署!》等特稿,做好宣传解读工作,这些稿件在非常时期,极大的鼓舞了人心。同时继续做好习近平总书记在京调研指导疫情防控工作的反响报道,推出《同心同德 众志成城 坚决打赢疫情防控的人民战争——习近平总书记在北京调研指导新冠肺炎疫情防控工作时的重要讲话引发热烈反响》,反映总书记的指示要求极大地鼓舞了抗疫一线战士们的信心。
 
 
两大法宝:科学传播与讲好故事并重
 
 
在第一位为后现代著书立说的哲学家利奥塔看来,科学知识和叙事知识是两种不同的知识,两者的游戏规则虽然不同,但没有高下之别。与此相似的,传播学的先驱帕克认为,人类的知识可以分为两种:关于的知识,即“正式的、理智的和系统的”科学知识;熟悉的知识,即日常生活中靠感知自然而然获得的常识。新闻如果作为一种知识来看待,当介于两种知识类型之间。面对疫情,主流媒体既要做好科学传播,普及防控知识;也要注重叙事,讲好疫情中感人肺腑的中国故事,稳定人民情绪,提高必胜决心。
 
 
01
以新媒体助力科学传播
 
 
不同于政府和科研机构对公众单方面的科普,科学传播主张公众与科学家对话,鼓励公众积极参与。清华大学金建斌教授认为,新媒体的普及,“进一步为民众了解、参与这类科学性公共话题提供了条件;与此同时,新媒体平台也成为各科学传播主体进行科学传播的重要途径。”新媒体进行科学传播的特色包括:高覆盖率和到达率;信息发布的便捷性;高互动性和参与性。中央广播电视总台新闻新媒体中心充分利用新媒体的优势,针对新冠病毒和相关的传染病知识,进行了有效的科学传播。
 
例如,央视新闻频道节目《新闻1+1》,由白岩松联系专家,关注当前重症和危重症的治疗情况以及科研方面的新进展。央视新闻微博提前发布了《岩松帮你问|白岩松对话王辰院士 你想问啥?留言!帮你问!》,直接吸引700多万网友关注,众多网友提前留言关注的问题,充分体现了公众参与的科学传播特征。央视新闻微博还同步直播《新闻1+1》,该直播文稿内容阅读量超2610万,网友在线观看直播量超697万;同时,央视新闻微博还发布了《岩松帮你问|王辰:新冠病毒有可能长期存在》,针对是否要做好与新冠病毒长期共存的准备作回应。央视新闻客户端平台提炼出连线专家的核心内容,发布了《新闻1+1丨“应早尽早”是救治关键 方舱医院人文关怀效益有助病人康复 白岩松连线王辰院士为您分析疫情变化》,强化要点传播,取得了良好的社会效果。2月11日晚,央视新闻客户端与总台央视前方记者密切配合,第一时间发布了记者对钟南山院士的专访《钟南山回应热点议题“潜伏期最长24天” 1099例样本中仅有1例为24天》,并及时跟进对“新冠病毒潜伏期最长24天”这一热点话题进行了持续报道,《新冠病毒潜伏期最长24天?钟南山回应》一文阅读量超100万。央视新闻的报道成为全网权威独家信源,引领全网,新华网、澎湃新闻、凤凰网、腾讯网、新浪网等媒体纷纷转载推送。
 
在此过程中还要注意网络舆论变化,即时消除公众疑虑,防止紧张不安的情绪在网络中发酵。2月13日,湖北省公布新增14840例新冠肺炎,由于检验标准调整,数据有大幅增加,引起了部分群众的恐慌情绪。央视新闻微博在发布新增确诊病例信息的仅仅13分钟后,就及时发布了独家专访中央指导组专家、北京朝阳医院副院长童朝晖的视频,专家从科学的角度解释了什么是临床诊断病例,以及为什么要增加临床病例的诊断,安抚了民众的恐慌情绪。同样,“新闻联播”微信公号在推送通报的同时,第一时间增加了简要解释,后续也及时推出了权威专家的深度解读,同时在晚间的“主播说联播”视频中,做了更通俗易懂的说明,使公众消除恐慌,正确理解数据变化。
 
 
02
以情动人讲好真情故事
 
 
近二三十年来,“情感转向”在西方学界带来了一波新浪潮,表现出对西方主流传统思想的矫正和补充态势。学术和思想往往是社会实践的先锋,这种情感转向的力量,如今在新媒体传播中得到了充分释放。有学者认为,“随着传播生态及媒介形态不断发生深刻变革,情感因素在当下传播实践中逐渐发挥显著效能。”于是,不论新媒体还是受到冲击的传统媒体,不论新闻还是非新闻的媒体产品,都不得不重视情感因素。具体到新媒体新闻传播上,情感转向并不是要否定和抛弃新闻的客观性和真实性原则,但要求新闻工作者在原有的基础上,找到能引发用户情感共鸣的新闻故事,并且用符合叙事规律、接地气的方式讲好这些故事。比如,2月14日情人节,这是最有“情”的日子之一。这一天,央视客户端制作发布原创特稿《疫情下的爱 不负使命不负卿》,记录了在防疫一线坚守和战斗的几对医护伴侣以爱坚守的故事。在这个以“爱”为名的日子里,通过一线夫妻档的点滴温情,来抵御疫情的寒冬,温暖人心。央视新闻各平台还推出《疫情一线 见字如面:写给最挂念的你》《蜜月游变“抗疫之旅”:武汉籍小夫妻在凉山州治愈出院》《这封家书看到泪目!“责之所在,道义在肩,我无怨”》《 “老婆,800个饺子吃完了吗?照顾好自己,等我回来!”》等多篇特稿,推出原创海报《爱情有千万种模样,这是最美的一种》《10连降》。这些新媒体作品既契合特殊日子的主题,又符合当下战“疫”状态下人们对爱的美好呼唤,凸显了主流媒体在提升舆论情感表达的引导力。
 
其中尤其可圈可点的是,进来武汉方舱医院内医护人员和患者一同跳新疆舞的视频在微博上引起广泛关注,医院内医生和患者共跳广场舞的内容还在《新闻联播》中呈现。在此基础上,央视新闻将一段时间以来方舱医院内广场舞的视频进行了汇总和梳理,提炼出“业余版”“专业版”“进阶版”三个阶段的“进化史”,以《竟然开始“斗舞”了,说方舱医院是“集中营”的外国黑媒傻了》为题,在央视新闻各平台播发。稿件以文字、视频、动图、海报等组合形式,生动体现了医患双方积极乐观的心态和战胜疫情的信心,有力批驳了一些外媒所谓“方舱医院是集中营”的抹黑谣言。
 
2月17日,央视新闻推出直播《乖|云守护武汉监护室出生14天石榴宝宝》。这位宝宝引发广泛关注,广大网友化身“云爸妈”,跟随央视新闻直播,一起“云守护”新冠肺炎夫妻的新生宝宝。有的网友为宝宝画画,有的网友为宝宝弹琴,更多网友在直播页面下留言,一起为宝宝健康成长“云加油”。宝宝出生前,爸爸妈妈已经确诊为新冠肺炎,一出生就转入重症监护室,与爸妈分隔。在重症监护室里,宝宝得到了安全专业的照顾,医生和护士当起“临时爸妈”。15日,在总台央视新闻《共同战“疫”》直播里,看到了这样一幕的网友,纷纷给孩子送祝福,还热心地给孩子取名字。宝宝的爸妈也是通过央视新闻的直播,第一次见到了自己的孩子。16日,央视新闻收到宝宝爸妈的感谢信:“通过央视新闻直播第一次看到了小宝,看到他这么健康我们悬着的心放下来了。我们知道小宝能这么健康离不开医护‘妈妈’的悉心照料,也感谢全国热心网友积极地给他取乳名,给他加油鼓劲。”孩子父母在信中说,给在正月初十6点出生的宝宝取名“石榴”,希望宝宝多福,也希望全国人民像石榴籽一样团结,共渡难关!在17日的直播中,石榴爸爸已经出院,处在居家隔离状态。经隔离、检测,宝宝即将转入普通病房。宝爸通过央视新闻直播,第一次与宝宝“隔空对话”。截至18日早6点,客户端、微博累计观看量397.9万,在快手获得了超过700万观看量,登上了快手热榜第二名,是同时段唯一上榜的直播。直播中感人细节,还在央视新闻客户端和微博等平台进行二次传播,播发《特殊时期降临人间的小天使 我们用万般柔情呵护你》《你一笑起来 我们的世界就“春暖花开”》等稿件,《新冠肺炎夫妻直播里看宝宝》微博阅读量1557万,《宝爸与小石榴隔空对话》微博阅读量2000万。
 
 
主动设定议题,积极吸引用户参与
 
经典的议程设置理论,也不等同于中国语境下所说的舆论引导,二者有相似之处,但差异也十分明显,他山之石可以攻玉,但不能将南橘北枳混为一谈。尤其是社交媒体带来了所谓“后真相”时代,挑战了传统舆论格局。新媒体环境下,经典的议程设置及相关理论都受到了挑战,需要进行修正。从学理上来说,所谓“后真相”似乎意味着有一个客观存在、固定不变、等待观察者观察和记录的“真相”和“现实”,这实际上是实在论的思维方式。若转换为建构论的思维方式,真相和现实都是建构起来的。必须认识到,社交媒体上的真相和现实可以有千千万万个,在这种情况下,传统主流媒体很难去主导议程,反而很可能受制于新媒体上的热点话题,追随这些热点去进行报道。认识到这些情况之后,才可以探讨如何去解决问题。
 
亿万人关注着此次疫情,其中很多是通过微博等新媒体来获得对疫情情况的及时认知的。那么,同一个疫情,以何种方式被认知,显得至关重要。为刚刚出现的事物定名,名乃框架,会直接影响到对事物的认知。因此,开设微博热点话题,就变得意义重大。从2月12日起,央视新闻在微博上开设了“共同战‘疫’”话题。与此同时,央视新闻客户端及合作平台开通了24小时不间断的直播——《共同战“疫”》。《共同战“疫”》每天灵活机动地调整直播重点,如:关注疫情期间孕产妇和婴幼儿防护问题;关注各地复工情况以及采取的相关防护措施;在中央作出“一省包一市”的决策后,独家连线对口医疗队;派出记者探访武汉第10家方舱医院;关注医务人员和患者的心理防护等。截至2月17日6点,直播特别节目《共同战“疫”》在自有平台及合作平台累计观看量36.1亿,微博话题“共同战疫”阅读71.8亿,讨论352.4万。2月16日早上,根据国家卫健委信息,新媒体发布了《湖北以外新增确诊病例12连降》,该消息在微博平台1小时内就受到近500万网友关注,很多网友纷纷留言,充满正能量表示“来之不易的12日连降,会越来越好,胜利就在前方”,截止下午17时,阅读量超过1900万。微博话题“湖北以外新增确诊病例12连降”阅读量1.5亿,登上热搜榜。17日。及时报道疫情防控最新进展。央视新闻客户端、微博、头条号等平台今日阅读量最高稿件均为《突破!全国第一例、第二例由遗体解剖获得的新冠肺炎病理今日被送检》,微博阅读量达到2621万。在今日头条平台居热榜第一位。央视新闻微博还发起话题“强制休息令”“多地为战疫一线人员发强制休息令”,阅读量达4亿,持续位居热搜榜第一位。微博稿件《多地为战疫一线人员发强制休息令|泪目,转起致敬!》阅读量为5505万,为当日阅读量最高稿件。网友评论:“我们不要烈士,我们要你们平安归来”“这个可以全国推广,希望医护人员都能好好休息,身体健康等你们平安归来。”通过对这些优秀感人的事迹的纪实报道和不断地设置议程,取得了良好的社会反映,随着疫情逐渐好转的还有大家的信心与希望。
 
 
创新报道形式,灵活运用新媒体手段
 
01
创作大量优质短视频
 
近两年来,短视频在新媒体传播中可谓风头无二,压倒了曾经火热的微信公众号,成为深受用户喜爱,且吸引大量媒体从业者青睐的新领域。相较于文字,视频和图像的呈现更为直观。而且移动新媒体的用户中,很多没有接受过高等教育,视频与图像的传播更为广泛。在日益碎片化的后现代社会,人们并不容易抽出时间和精力,去观看较长的视频作品;相反,灵巧多变的短视频,更容易被接受。抖音和快手的流行,正得益于此。因此,央视新闻各个新媒体平台上发布了大量短视频、微视频,效果显著。2月11日下午,火神山医院护士吴亚玲的母亲突发主动脉夹层破裂,在云南昆明过世。吴亚玲面向家的方向三鞠躬,怀念去世的母亲,稍微平复心情后继续投入工作。央视新闻抖音号及时发现新闻线索,制作成19秒短片发布,迅速达到1.1亿次播放量,点赞近800万,网友留言50万。2月13日,经中央军委主席习近平批准,军队增派2600名医护人员支援武汉抗击新冠肺炎疫情。央视新闻精心制作,推出气势恢宏的原创微视频《保卫武汉|向黎明出发》,全网推送,各大网站置顶转载,阅读播放量逾亿。近4分钟的《微视频丨母行千里儿担忧》,展现了那些为人父母的工作人员们舍小家为大家奔赴防疫一线工作,离家前和他们孩子分离时的感人片段,并分享孩子们和爸爸妈妈之间互相写的信。视频重现奔赴一线工作人员家庭的真实情景和感人瞬间,正面宣传引发用户们的情感共鸣,显示出主流媒体在正面宣传以及情感表达的引导力和主导力。推出《武汉日记丨2020年02月17日 正月廿四 晴 「乘客姓名:新冠肺炎病人·目的地:方舱医院」》《独家视频丨火神山一线实录:我们出院了,却还没见过你的样子》等多部微视频作品,多角度展现抗疫前线的真实状态。
 
 
02
全程直播与碎片化传播结合
 
与目前兴盛的网络平台的用户直播不同,主流电视媒体的直播,最大优势就是有着极高权威性,且深入各种现场。但直播耗时耗力,许多新媒体用户偏好获取简便易懂的信息。央视新闻客户端充分发挥了主流电视媒体直播的优势,又将直播内容进行二次创作,生产出符合新媒体碎片化传播的产品。
 
2月15日,国务院新闻办公室首次在湖北武汉举行新闻发布会,国家卫健委副主任、湖北省委常委王贺胜等介绍疫情防控和医疗救治工作情况,并答记者问。央视新闻各新媒体平台全程直播,同时央视新闻客户端、微博、微信根据发布会内容,切条发布《王贺胜:各地共派出25633名医疗队员驰援湖北》《王贺胜:9个方舱医院收治患者5606名患者 将确保未收治患者人数清零》《王贺胜:湖北地区一半以上确诊病例使用中医药治疗》《国新办发布会移到武汉举行,信息量很大!》《一图速读|国新办疫情防控发布会10个要点》《中医药如何介入诊疗发挥作用?方舱医院是否加大交叉感染的风险?权威解答来了》等10余篇稿件,总计阅读量1843万,被多家媒体和大量网友转发。
 
2月20日,国务院新闻办公室在湖北武汉再次举行新闻发布会,邀请中央指导组部分成员发布重要信息,央视新闻各新媒体平台进行全程直播,并对核心内容进行切条传播,及时准确报道发布会中关于疫情一线支援、物资供给、救治、外国公民在华病例、公职人员责任等情况。央视新闻客户端发布《中央指导组:这是一场没有旁观者的全民行动 疫情第一线就是战场!》等10条稿件,并制作中央指导组金句九图海报,央视新闻抖音、B站账号随即根据平台特点切条发布《今天,中央指导组透露了一个"不是秘密"的秘密,很赞》《中央指导组:中西医结合治疗对轻重症皆有效》《武汉不是在孤军作战!》等短视频,为广大用户划重点,方便用户快速获取核心信息,碎片化传播效果突出。
 
03
开发各种可视化的新媒体产品
 
没有不受制于形式的内容,即使是相似的新闻,也会因形式上的不同而导致传播效果的差异。尤其在新媒体上的海量信息中,想要抓住用户的兴趣,有趣的视觉传达和设计变得十分重要。这就要求充分发挥创意,开发各种可视化的产品。
 
2月17日,军队支援湖北医疗队再出发,运-20等三型多架运输机向武汉空运医疗队队员和物资。央视新闻抓住热点,开发互动性强的创意新媒体产品,扩大传播效果,凝聚中国力量。央视新闻微博发布【“胖妞”运20机票致敬白衣战士超有爱】并配发“独一无二”的机票图片。随后,官方微博再次转发,并发布话题“运20机票藏彩蛋”,鼓励网友试试解锁机票上二维码,引发互动。网友发现,扫描机票二维码,会出现“昆仑雄鹰全体官兵向您致敬,祝您平安,期待您早日凯旋!”字样的页面。这两条微博获得超过2000万阅读量,3.2万点赞和2589次转发。央视新闻制作的互动H5产品模拟生成“运-20机票”,用程序根据用户姓名和出发地制作成一张专属的战“疫”纪念票也引发了网民的正向反馈。,其中央视新闻发布的“九图海报”图片特稿用一幅幅图片,展示了中国军队敢打必胜的坚定信念。网友们纷纷留言表示对他们的敬意,也祝愿他们一定平安归来,大家留言称“每次看到部队这个字眼 就踏实心安了”。截至18日早6点,“军队支援湖北医疗队再出发”微博话题总阅读量达到2.9亿次。
 
2月20日,根据国家卫健委发布的疫情数据,央视新闻原创制作单张海报《保持住!》,集纳了确诊病例为0的省区市,微信阅读量94万,在看近1万。央视新闻原创海报《转存!第六版诊疗方案思维导图》,利用思维导图的形式,科普第六版诊疗方案,微博话题阅读量超1.3千万,点赞2千,网友纷纷留言表示干货实用。央视新闻微信公号原创组图海报《一组数据,8个好消息!期待更多》,盘点疫情的最新的好消息;央视新闻发起微博话题“疫情相关的8个好消息”,阅读量超2700万,点赞超1.5万,登上微博热搜榜置顶。
 
 
探索建构式新闻的发展之路
 
建设性新闻(constructive journalism)或者又翻译为建构性新闻,由丹麦广播公司(DBC)的知名媒体人海格拉普(Ulrich Haagerup)在2008年发表的一篇新闻评论中正式提出,是一种以社会学和心理学为依托的新闻哲学和实践方法。建设性新闻旨在通过新闻媒体的深度介入,设置议程使公众关注客观问题,并运用社会力量和科学手段提出具体而有效的可能解决问题的方案,对社会进步的可能性和大方向进行预测,创造积极的社会影响[ Gyldensted C .(2015). From Mirrors to Movers: Five Elements of Positive Psychology in Constructive Journalism. Loveland, CO: Group Publishing.](参考文献),相较与传统新闻报道模式,建设性新闻最突出的特点在于它具有面向未来的视野、直视社会问题的勇气和公民参与的形式,以及开掘可能性的解决路径。它打破了突发新闻报道紧盯当下以及调查新闻追溯过去的视角局限性。尤其是在疫情期间,建构式新闻更是树立公众信心,将问题引向合理方向的有效手段。2月11日央视新闻新媒体联合电影频道融媒体中心、腾讯微视共同发起的“武汉加油,中国加油”全媒体行动,提振信心,抗击疫情。活动邀请央视主播录制视频,邀请成龙、杜江等知名艺人参与,提示公众注意个人防护,号召大家为医护人员加油,传递正能量。该活动在微视平台播放量达3.8亿,获得900多万点赞,收集视频13.1万个,网友评论积极正面。
 
在首页开设的专题《治愈者说》也是一次积极的尝试。《治愈者说:归家一切安好 愿我的经验能帮到需要的人》等特稿,让出院后的治愈者说出他们的经历,分享他们的治愈良方,以供尚在与病毒作斗争的人们参考借鉴,像阴霾中的灯火,给更多人带来抗击疫情的信心。发布这类稿件在满足用户新闻信息需求的前提下,引发共鸣,提升信心,具有较强的指导和服务意义。
 
在强化复工复产、外出务工等动态报道中,央视新闻突出统筹做好疫情防控和经济社会发展的舆论基调。2月18日,央视新闻各新媒体平台结合国务院有关部门的政策措施,密集发布《国家发改委等16部门:不误农时 做好2020年春耕化肥生产供应工作》《农业农村部要求多种渠道促进产销精准对接》等内容,加强复工复产,保障工人职工安全的宣传报道。此外,18日还特别设计推出《长镜头直播丨春耕始 万物生》,央视新闻记者带网友看在广西象州、云南、海南三亚、江西婺源等地区的春耕景象,共同感受在春雨落地万物复苏之际,如何在防疫情况下开始春耕。网友们在线留言感叹“春天已经在来的路上,我们都看到了希望的曙光,加油”“抓疫情,促生产,保民生,齐头并进。”
 
疫情的发生不仅仅是对我国国家治理和公共卫生系统的一项考验,更是对我国主流媒体的一项考验。面对前所未有的灾难和危机,公众情绪极度不稳定,这时候主流媒体要做的就是稳定民心,及时发布信息,满足公众需求,维持社会秩序和网络情绪的稳定。建设性新闻吸纳了解困新闻与公民新闻等诸多相关理念,尤其是在危机事件的报道中,可以作为一条媒体解困的路径。推动新闻作为一种建设性的力量参与到风险构建和问题解决的进程中,这里对媒体从业者的思路发生了转变,从“为什么世界这么糟”到“如何能够推动社会变的好”,以解决问题的思路展开报道,从而将新闻业的合法性从客观的、单纯的呈现和批判现实向着推动社会进步的维度转变。
 
(来源:中国新闻出版广电报)